Come da regolamento della piattaforma, il rimborso viene gestito in due parti:
Una parte viene restituita sul metodo di pagamento che hai usato (questa riguarda la quota del servizio).
L’altra parte, cioè le spese di gestione, viene rimborsata sotto forma di buono, che viene scalato automaticamente al pagamento di una nuova quota.
Per vedere il buono:
vai su Wallet > Promozioni > Attiva.
Se invece lo hai già usato, trovi il dettaglio in Wallet > Promozioni > Utilizzata.
Speriamo sia tutto chiaro! Se hai dubbi, siamo qui per aiutarti.